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  光大银行海口分行本部乔迁,将提供更贴心、快捷的服务

  “百佳”服务标杆更显金融温情

  

  1月13日,光大银行海口分行乔迁仪式现场。

  “新网点工作环境更优美、硬件设施更齐全、功能区分更清晰。”光大银行海口分行相关负责人说。1月13日,光大银行海口分行乔迁仪式举行。此次迁址有效改善了光大银行海口分行服务环境,将为客户提供更加贴心聚星登入、快捷的金融服务。

  近年来,光大银行海口分行辖内网点多次荣获“全国文明规范服务百佳示范单位”“全国文明规范服务千佳示范单位”等称号。

  如今,光大银行海口分行在辖内全部网点开展“创星工程”,全力打造“星级网点”,擦亮“有温度的光大,有品质的服务”品牌。

  社区银行:

  “金融+非金融”丰富服务内涵

  下午4点多,海口和风江岸社区银行里,阳光透过窗户照进大厅,很多家长带着孩子在阅读,静享书香。这里是光大·海图社区书屋,书屋自2014年创办以来,全省已有14家,覆盖海口、儋州、三亚、琼海四地,被老百姓亲切的誉为“家门口的银行书屋”。

  据介绍,作为全国首家与省级图书馆合作共建社区书屋项目的商业银行,中国光大银行海口分行与海南省图书馆深入合作,大胆探索和创新跨业合作的新模式——“光大·海图社区书屋”,倡导“全民阅读”,提供文化阅读“最后一公里”服务,践行普惠金融的服务理念。

  阳光是光大的标志,也象征着光大服务的品牌理念。2013年光大银行海口分行首个社区银行落地,从此“走进社区、服务社区;在您身边、为您服务”的服务理念在辖内13个社区银行扎根发芽。

  光大社区银行通过“错时服务”,满足小区居民和小微业主对金融服务便利性和便捷性的需求,实现对社区居民金融服务的“延时供给”;通过温馨的环境布置、便民的服务手段、丰富的社区活动,在提供投资理财、信贷及生活缴费等金融服务的同时,拓宽服务的外延,体现社区银行“金融+非金融”的丰富服务内涵。

  外树形象,内塑服务,光大银行海口分行通过开展各类厅堂增值服务,提升服务水平,切实践行“口碑赢得客户,服务创造价值”的服务理念。

  2018年光大银行海口分行在光大银行总行服务检测中排名全国第一,在中国银行业文明规范服务评比中,一家支行荣获“千佳示范单位”称号,海口分行荣获“千佳”评估工作“最佳组织单位”奖。2019年该分行获中国银行业“十佳零售分行”称号,成为海南唯一获得聚星注册账号该荣誉的银行。

  回馈于民:

  创金融反哺社会新标杆

  时代在变,市场在变,需求在变,为地方服务的初心却始终未变。

  光大银行海口分行在不断提升金融服务品质的同时,切实履行金融服务社会、金融服务民生的银行企业社会责任。

  光大银行海口分行长期开展送温暖、捐资助学、学雷锋等系列活动,累计投入资金近百万元;已连续开展了10届爱心献血活聚星平台注册动,荣获“无偿献血先进单位”称号;辖内33个网点内,每周三均设“有温度的下午茶”全岛爱心驿站,让在外奔波忙碌的市民走进网点歇脚休息、喝茶品甜点;针对当前“校园贷”“套路贷”、电信网络诈骗等金融风险,将金融知识送进校园,有针对性地进行风险提示教育;开展普及金融知识活动,提高老百姓金融风险防范意识和能力,推进金融消费者权益保护工作;积极参与2019年“海南省反假货币宣传月”活动,帮助群众掌握假币识别技巧,强化爱护人民币意识。

  2019年,光大银行海口分行在全省157家定点扶贫单位的考核中获评“优秀”,光大银行海口分行派驻儋州市南丰镇松门村驻村第一书记陈吉祥获海南省金融系统脱贫攻坚“先进个人”称号。

  光大银行海口分行先后投入40万元,从强化扶贫村党建管理、加强村委会文体设施建设、发展全村集体经济、依托“公司+农户”的方式进行竹狸、柚子等高效农牧业种养殖(植)、开展扶贫夜校培训等方面加大投入力度,使松门村村容村貌发生了翻天覆地的变化:文化室、卫生室、篮球场、邮政网等公共服务设施一应俱全,村村通道路、村巷路全覆盖硬化、自来水铺管到户、户户通电通网络通广播电视。村集体经济收入较帮扶前提高了400%,全村建档立卡贫困户151户593人全部脱贫摘帽,“两不愁、三保障”问题得到基本解决。

  (撰文\嘉禾 丁娥 文玲 李小诺 本版图片由光大银行海口分行提供)

  

  文章来源:http://hnrb.hinews.cn/html/2020-01/14/content_8_5.htm

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作者:聚星注册本文地址:http://www.gosttest.org/?id=2522发布于 2周前 ( 01-14 17:07 )
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